塔河县电视问政服务群众面对面
作者:邱贺岩 记者 刘大泳
2018-05-30 12:54:01

“主持人好,各位领导好,我代表旧小区的居民提两个问题:我们小区是多年前开发的小区,现在小区的健身器材、楼门锁、门铃啊损坏都挺普遍的,没人维修。还有就是背街垃圾桶少,这对保持卫生确实带来了不便,希望能解决……”这是日前大兴安岭塔河县在全省率先开展的“听民意、践承诺、转作风”服务群众面对面电视问政节目的现场,问政代表正在向被问政单位负责人提问时的情景。

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在近2个小时的电视问政节目里,先后有24位问政代表将被问政单位存在的问题直接展示在问政舞台上,对被问政单位提出近60个问题,让被问政单位真正的脸红、心跳、出汗。被问政单位在现场给予群众最直接的答复,给群众“定心丸”,并郑重承诺接受群众反馈,让群众监督整改,力求让群众满意。

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据了解,为进一步促进转变机关工作作风,优化营商环境活动开展,塔河县精心组织开展了“听民意、践承诺、转作风”服务群众面对面电视问政活动,让窗口单位零距离倾听民意,面对面找问题践行承诺。他们从县“两代表一委员”、政风行风评议员、热心网民、社区群众、农村群众和服务对象中选出100余名问政代表团;发放《对窗口单位开展“听民意、践承诺、转作风”服务群众面对面征求意见建议表》1200余份,集中收集群众在教育、卫生、环保、文化、住建、国土、人社、市监等窗口单位遇到的问题1800余条。

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活动中,被问政单位对存在的问题、短板,不怕揭短亮丑,不怕问题曝光,纷纷表示要在新闻媒体的监督下,在全县群众的关注下,对存在的问题进行整改,对整改的情况进行回访,对干部的作风问题进行核查,进一步转变作风。这个县要求督查部门要对曝光的问题进行跟踪、落实,继续加大问责力度,通过问责倒逼问题的解决,进一步解决窗口服务的突出问题,把塔河县的窗口打造成群众满意、社会称赞的“一流”服务窗口,以优异的成绩向群众提交一份满意的答卷。